Garantie Volkswagen : votre protection contre les imprévus

Une panne, un dysfonctionnement : de nombreux éléments peuvent perturber votre expérience de conduite au volant de votre Volkswagen. Heureusement, les garanties proposées par Garage Beyou à Lannion vous aident à résoudre ces situations.

Les garanties existantes chez Volkswagen

Volkswagen propose plusieurs garanties pour accompagner l’achat d’une voiture neuve ou d’occasion. Lorsque vous achetez un véhicule neuf, vous bénéficiez d’une garantie constructeur, tandis  que certains véhicules d’occasion sont associés à une garantie Volkswagen Occasions Garanties. 

 

Votre voiture n’est pas le seul élément sous garantie : lorsque vous décidez d’effectuer l’achat et le montage de vos pneus dans votre concession Garage Beyou à Lannion, vous bénéficiez de la garantie Dommage Pneumatiques. Cette dernière vous permet de réparer ou de changer vos pneus en cas de crevaison, dans la concession Volkswagen la plus proche de votre localisation. 

 

En complément de nos garanties, vous avez également accès au service Volkswagen Assistance. Si vous êtes en panne ou que vous subissez un accident, ce service se mobilise pour vous trouver une solution rapide pour le dépannage de votre véhicule.

La garantie constructeur Volkswagen pour les voitures neuves

Tout acheteur d’un véhicule neuf  dans notre concession Volkswagen Garage Beyou à Lannion se voit doté d’une garantie constructeur.

 

Pendant une durée de deux ans, votre voiture est sous garantie sans limitation de kilométrage. Cette garantie a pour effet de vous couvrir contre tous les défauts de matériaux et de fabrication que vous pouvez relever lors de l’utilisation de votre Volkswagen. Notez que la garantie ne couvre pas les pièces d’usure. 

 

La carrosserie de votre nouveau véhicule est protégée contre la corrosion pendant 6 à 12 mois (la durée exacte de la garantie dépend du modèle) et la peinture est préservée pendant une durée de 3 ans. Vous avez accès au service Volkswagen Assistance tout au long de la durée de vie de votre voiture.

Est-il possible d’ajouter une extension à la garantie constructeur ?

La garantie constructeur peut faire l’objet d’une extension lors de la configuration de votre nouvelle Volkswagen. L’extension peut porter sur une durée de une à trois années supplémentaires, avec un kilométrage de 30 000 à 150 000 km. 

 

L’extension de garantie vous couvre contre toute panne mécanique, électronique et électrique. Elle est utilisable en France, mais également dans l’ensemble des territoires de l’Union Européenne. 

 

Notez également que l’extension de garantie est transférable : si vous décidez de vendre votre véhicule pendant qu’elle est encore valable, son futur propriétaire pourra en bénéficier en cas de panne ou de dysfonctionnement. La présence de l’extension de garantie est donc un plus que vous pouvez valoriser lors de la mise en vente de votre Volkswagen sur le marché de l’occasion.

La nouvelle garantie Volkswagen Occasions Garanties

La garantie « Volkswagen Occasions Garanties » est destinée aux voitures d’occasion. Elle est délivrée lorsqu’un véhicule a une ancienneté inférieure à 5 ans et un kilométrage inférieur à 100 000 km. Cette nouvelle garantie remplace la garantie Das WeltAuto, bien connue de nos clients acheteurs de voitures d’occasion. 

 

Lorsque nous effectuons la reprise d’une Volkswagen pour constituer notre stock d’occasion, nous effectuons de nombreux contrôles et vérifications sur sa mécanique et ses systèmes électriques et électroniques. Nous mettons en vente des voitures en bon état, capables d’apporter une expérience de conduite de haute qualité à nos clients. 

 

Cependant, il est toujours possible qu’une panne ou un dysfonctionnement se déclare. C’est pour cette raison que nous vous proposons la garantie « Volkswagen Occasions Garanties ». Pour tout savoir sur les défauts et pannes couvertes par cette garantie, n’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre conseiller commercial.

Protégez vos pneus avec la garantie Dommage Pneumatiques

Composants vitaux de votre voiture, les pneus font aussi l’objet d’une attention toute particulière chez Volkswagen. Proposée exclusivement au particulier, la garantie Dommage Pneumatiques est offerte et systématique lors de l’achat et le montage de pneus pour votre véhicule dans votre concession Volkswagen Garage Beyou à Lannion. 

 

Cette garantie vous protège pendant trois ans contre différents événements : la crevaison, la détérioration après un choc ou un acte de vandalisme. Lorsqu’elle est utilisée, la garantie Dommage Pneumatiques vous permet de bénéficier d’une réparation ou d’un changement du pneu concerné, sans dépense supplémentaire. 

 

Notez cependant que la garantie Dommage Pneumatiques ne peut être utilisée lorsque votre pneu subit une usure en dents de scie, une usure irrégulière, ou lorsque vous avez effectué un freinage brutal ou un accident de la route.

Une assurance à votre service en cas de crevaison

Lorsque vos pneus sont endommagés, et que par conséquent vous êtes immobilisé, contactez l’assistance Volkswagen ! 

 

Ce service organisera l’acheminement de votre voiture vers la concession la plus proche pour procéder à la réparation ou au changement des pneus. Tout est mis en œuvre pour que vous puissiez reprendre la route le plus rapidement possible.

Découvrez le service Volkswagen Assistance

En cas d’accident ou de panne, faites appel à Volkswagen Assistance : ce service organise le dépannage de votre voiture dans les meilleurs délais, où que vous soyez en Europe.

Volkswagen Assistance, un service disponible en permanence

Vous êtes en panne en pleine nuit sur une route de campagne en France ? Votre véhicule connaît un dysfonctionnement inhabituel alors que vous êtes en route pour revenir en France après de belles vacances en Europe ? Ne vous en faites pas : Volkswagen Assistance est à votre écoute et organise le dépannage de votre voiture dans les meilleures conditions, et au plus vite. Contactez l’assistance par téléphone au 0800 22 4000 si vous êtes en France, au 00 33 426 298 770 depuis l’étranger.

Véhicule de remplacement et acheminement de votre voiture personnelle

Après avoir contacté l’assistance, une solution de dépannage vient à votre rencontre. Si la réparation de votre véhicule sur place est impossible, elle procède au remorquage de votre Volkswagen vers la concession la plus proche. Une fois arrivée, tout est mis en oeuvre pour procéder à la réparation dans les meilleurs délais possibles. 

 

Si votre véhicule devait être immobilisé pour une durée prolongée, Volkswagen Assistance met à votre disposition une voiture de remplacement afin que vous puissiez continuer à vous déplacer, dans l’attente de la réparation de votre Volkswagen. 

Vous avez des questions au sujet des différentes garanties ou de l’assistance Volkswagen ? Contactez-nous au 02 96 48 02 09.

Pour les trajets courts, privilégiez la marche ou le vélo

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