La confiance que nous accordons à la qualité de nos produits est telle que nous souhaitons vous la garantir, en vous proposant, pour chaque véhicule neuf : une assistance gratuite en cas de crevaison, de panne ou d’accident.
En appelant Volkswagen Assistance en cas de panne ou d’accident, vous bénéficiez d’une assistance gratuite 24h/24 et 7j/7, partout en France et dans 32 pays d’Europe (en cas d’accident : assistance en France uniquement).
Appelez le 0800 22 4000 depuis la France ou le 00 33 426 298 770 depuis l’étranger.
Vous serez alors immédiatement dépanné ou remorqué.
En cas de panne en France ou dans l’un des 32 pays d’Europe couverts par la garantie, vous êtes immédiatement pris en charge et vous bénéficiez :
En cas d’accident, n’importe où en France, vous êtes assuré :
Pour plus de détail sur les conditions de prise en charge ou sur les éventuelles exclusion, consultez la brochure sur l’Assistance Volkswagen.
Pour bénéficier gratuitement du service assistance en cas de panne, tout au long de la vie de votre véhicule, il vous suffit de respecter le plan d’entretien fixé par le constructeur pendant la période garantie. Au-delà de cette période, vous devez avoir réalisé un Service Entretien chez l’un des Partenaires du réseau Volkswagen, depuis moins de 24 mois ou 30000 km (au premier des deux termes atteint).
Le cachet apposé sur le livret d’entretien par le Responsable d’Atelier et la facture de la révision attestent de votre droit à l’assistance gratuite pendant 2 ans.
Vous bénéficiez gratuitement de notre assistance en cas d’accident pendant les 7 années qui suivent la date de première mise en circulation de votre Volkswagen.
